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网购商家不让退货是合法的吗

吴亮律师2025-09-02常山房产律师

网购商家不让退货不合法。根据《中华人民共和国民法典》,商家无理由拒绝退货,构成不当得利,消费者有权请求返还。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响市场公平交易秩序。
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网购商家不让退货,常见处理方式是协商或诉讼。首先尝试与商家协商,明确退货要求;若协商无果,可准备证据向人民法院提起民事诉讼,维护自身合法权益。
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商家不让退货,可如此处理:1. 与商家协商,指出其拒绝退货的违法性,要求退货;2. 若协商不成,收集购物凭证,如订单、聊天记录等,作为证据;3. 向人民法院提起民事诉讼,依据《民法典》请求返还不当得利,维护权益。

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