商家说退款一个月后到账,这是怎么回事?

常山房产律师 2025-06-11
商家说退款一个月后到账,可能是处理流程或资金安排导致。但根据淘宝规定,退款应尽快处理。《消费者权益保护法》等法规要求商家及时退款,延迟退款可能影响消费者信任,甚至引发纠纷退款,影响商家信誉。
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对商家说退款一个月后到账,常见处理方式有与商家协商、申请平台介入。应先尝试与商家沟通了解原因,若协商无果,可申请淘宝客服介入处理,以确保权益。
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退款延迟一个月。操作方式:1.立即与商家沟通,明确退款原因和具体时间;2.若商家不配合,保存证据,申请淘宝客服介入;3.必要时,可向消费者协会投诉或提起诉讼,维护自身权益。

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